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Términos y Condiciones

Última actualización: Abril 2026

1. Introducción

Bienvenido a FAA Valencia (Adult Football Academy). Al acceder a nuestra plataforma, comprar nuestros planes, reservar sesiones o participar en nuestra academia, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones de servicio. Te recomendamos leer cuidadosamente este acuerdo antes de adquirir cualquier suscripción.

2. Suscripciones y Créditos

  • Las suscripciones (Planes Básico, Pro, Élite) son cobradas mediante la plataforma segura de Stripe O procesadas de forma manual vía Bizum y Tranferencia.
  • Cada plan acredita una cierta cantidad de "Créditos de Sesión" a la semana o mes dependiendo de las condiciones.
  • Estos créditos permiten inscribirse a los entrenamientos organizados en nuestras sedes. Si agotas tus créditos, deberás esperar al siguiente ciclo de facturación, a la próxima recarga o adquirir una Sesión Única.
  • No se realizan reembolsos por créditos no utilizados una vez vencido el ciclo de facturación (30 días).

3. Política de Asistencia, Cancelación y Reembolsos

  • Descuento de crédito: Al confirmar tu asistencia a un entrenamiento o sesión desde el área de jugador, el sistema descontará automáticamente 1 crédito de tu balance o wallet.
  • Regla de cancelación anticipada (6 horas): Para recibir el reembolso automático e íntegro de tu crédito en tu perfil, la cancelación debe realizarse con un mínimo obligatorio de 6 horas de antelación al horario programado para el inicio de la sesión utilizando el botón de "Rechazar".
  • Cancelaciones tardías (menos de 6 horas): Si decides rechazar o cancelar tu asistencia con menos de 6 horas de antelación al inicio del entrenamiento (por ejemplo, minutos u horas previas), tu cupo quedará liberado inmediatamente para beneficio de otro compañero, pero no se reembolsará el crédito de sesión bajo ninguna circunstancia.
  • Inasistencias no notificadas: En caso de haber confirmado asistencia y no asistir presencialmente a la cancha sin haber cancelado previamente, el Entrenador registrará la inasistencia como sanción disciplinaria, perdiendo definitivamente el crédito sin derecho a reclamo.
  • Cancelación extraordinaria por el Club (Alertas de Lluvia / Fuerza Mayor): En supuestos donde la dirección o administración de FAA Valencia deba cancelar o suspender un entrenamiento por causas meteorológicas (alertas amarillas/naranjas de lluvia, tormentas o viento), problemas de disponibilidad en las instalaciones o motivos de fuerza mayor, todos los jugadores inscritos y confirmados recibirán de manera automática el 100% del reembolso de su crédito en su wallet, sin importar la antelación o el momento en que se efectúe la cancelación.

4. Salud y Responsabilidad

Al inscribirte en FAA Valencia, el jugador declara bajo su propia fe que se encuentra en un estado de salud físico óptimo para la práctica de actividad física y deportes de contacto.

FAA Valencia, sus directivas, y cuerpo técnico; no se hacen legalmente ni médicamente responsables por:

  • Lesiones o desgarros musculares producto de la propia actividad física natural.
  • Pérdida o hurto de objetos personales dentro o en las cercanías de las canchas rentadas.
  • Choques de carácter fortuito entre jugadores que deriven en urgencias médicas, debiendo el jugador acudir a su propia póliza personal de salud pública o privada.

5. Derecho de Admisión

Nuestra academia fomenta el bienestar, el juego limpio y un ambiente de superación sana para adultos. Nos reservamos estrictamente el derecho de admisión y cancelación unilateral de suscripción a cualquier jugador que presente:

  • Comportamientos agresivos documentados hacia el cuerpo técnico o compañeros dentro o fuera de la cancha.
  • Incumplimiento deliberado del código de respeto de la academia.
  • Retrasos fraudulentos y mal intencionados en pagos recurrentes.

6. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos la capacidad legal de actualizar estos términos en cualquier momento con el propósito de adaptarlos al crecimiento de la Academia o a la Legislación Española. El uso continuado del portal y/o la participación presencial indica tu aceptación total a cualquier modificación impuesta.

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